За первые четыре месяца работы омбудсмена по правам пациентов на Кипре поступило 534 обращения: 293 письменные жалобы и 241 устный запрос. В письменных обращениях пациенты указали на 843 возможных нарушения своих прав. Чаще всего жители острова жаловались на качество медицинской помощи - 98 случаев, несоблюдение сроков ожидания - 88 и ненужные страдания или боль - 80. Еще 71 обращение касалось недостатка информации о лечении.
Каждая пятая письменная жалоба была связана с отделениями неотложной помощи, причем 62% таких обращений относились к государственным больницам. С 1 октября начали работать окружные комиссии по рассмотрению жалоб: если пациента не устроил ответ омбудсмена, он может потребовать пересмотра дела. Комиссия должна принять решение в течение месяца. Получается жалоба на жалобу на жалобу.